Layanan Digital Kelurahan
Urus Surat Warga lebih cepat tanpa antre
Ajukan berbagai jenis surat, unggah dokumen, pantau status, dan unduh hasilnya secara daring. Cepat, mudah, dan transparan.
- 1 Ajukan dari HP/desktop
- 2 Unggah dokumen persyaratan
- 3 Pantau status persetujuan
- 4 Unduh surat ber‑QR
Keunggulan
Gratis
Tanpa dipungut biaya apapun
Online 24/7
Ajukan kapan saja, dimana saja
Transparan
Pantau status secara realtime
Aman & Legal
Surat resmi dengan QR verifikasi
Jam Layanan & SLA
Pengajuan online 24/7, verifikasi mengikuti jam kerja
Jam Layanan
- Senin–Jumat: 08.00–15.00 WIB
- Istirahat: 12.00–13.00 WIB
- Sabtu, Minggu, Hari Libur: Tutup
Catatan: Pengajuan online 24/7. Proses verifikasi mengikuti jam layanan.
SLA (Service Level Agreement)
- Verifikasi awal berkas: maks 1 hari kerja
- Proses persetujuan: 1–3 hari kerja (tergantung jenis surat)
- Penerbitan & nomor surat: di hari persetujuan
SLA dapat berbeda sesuai kebijakan kelurahan dan kelengkapan dokumen.
Kontak
WhatsApp
6285291815893
Instagram
@kecamatanlaweyan
YouTube
@kecamatanlaweyan4683
Alamat
Jl. Dr. Rajiman No.352, Penumping, Kec. Laweyan, Kota Surakarta, Jawa Tengah 57141
Email
keclawe123@surakarta.go.id